W ostatnim artykule była mowa o błędach związanych z kwalifikacją klienta jako “przedsiębiorcy na prawach konsumenta”. W tym artykule opowiem więcej o przepisach ustawy o prawach konsumenta, która należy stosować do tej kategorii klientów.
W art. 7aa ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, czytamy, że: Przepisy dotyczące konsumenta zawarte w rozdziałach 4, 5a i 5b stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Rozdział 4. ustawy o prawach konsumenta
Ta część ustawy o prawach konsumenta reguluje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Klient, który zostanie zakwalifikowany jako osoba na prawach konsumenta, ma prawo do odstąpienia od umowy.
Spór oczywiście zaczyna się w momencie, kiedy przedsiębiorca odmówi zapłaty faktury VAT i złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy, jakby był konsumentem.
Rozdział 5a ustawy o prawach konsumenta
Ta część ustawy reguluje kwestię umów zobowiązujących do przeniesienia własności towaru na konsumenta, wad fizycznych towaru i odpowiedzialności sprzedawcy z tego tytułu, roszczeń konsumenta w związku z wadą fizyczną.
Spór zaczyna się w momencie zgłoszenia wad fizycznych na bazie przepisów o prawach konsumenta, zamiast na podstawie przepisów ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym.
Przedsiębiorca, który wykaże, że może korzystać z uprzywilejowanej pozycji jako klient na prawach konsumenta, ma lepszą pozycję w sporze sądowym ze sprzedawcą.
Konsument jest lepiej chroniony przepisami prawa niż kupujący, który nie jest konsumentem.
Rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta
Ta część ustawy o prawach konsumenta reguluje umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
Znajdują się tam przepisy stawiające konsumenta w lepszej pozycji niż kupującego, który jest przedsiębiorcą nabywającym treść cyfrową lub usługę cyfrową w związku z działalnością zawodową.
Warto wiedzieć, jakie przepisy stosuje się do przedsiębiorców “na prawach konsumenta”, żeby uniknąć zastosowania przepisu konsumenckiego, który nawet w takim przypadku nie może być zastosowany do przedsiębiorcy.
Co jeśli przedsiębiorca zafakturował zakup, a podaje się za konsumenta?
Gdy przedsiębiorca najpierw poprosi o wystawienie faktury VAT “na firmę”, a potem próbuje przekonać sprzedawcę, że kupił towar/usługę na potrzeby własne, to zachowanie takiego przedsiębiorcy budzi wątpliwości – zarówno pod kątem przepisów ustawy o prawach konsumenta (art. 7aa), jak i przepisów ustawy o VAT. Jeśli poprosił o paragon, to nie powinno być jednak żadnych wątpliwości, że kupił produkt jako konsument. Każdy przypadek będzie wymagał odrębnej analizy.
Jak mogę pomóc?
Pomagam mikroprzedsiębiorcom działać zgodnie z prawem. W razie potrzeby wsparcia prawnego w zakresie sporządzenia dokumentów dla sklepu internetowego lub audytu prawnego sklepu internetowego, porozmawiajmy.
Zaproponuję ścieżkę działania adekwatną do sytuacji i generującą jak najniższe koszty. Spotkanie można zarezerwować w dniach od wtorku do soboty. Cennik kancelarii znajduje się na stronie głównej.
Materiał stanowi informację o wykonywaniu zawodu w rozumieniu art. 31 ust. 2 Kodeksu Etyki Radcy Prawnego. Informacje przedstawione w artykule służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią one opinii prawnej, ani porady prawnej. W przypadku potrzeby uzyskania wiążącej interpretacji lub indywidualnego wsparcia prawnego niezbędne jest przeanalizowanie przez osobę świadczącą usługi prawne stanu faktycznego danej sprawy.
